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サイトご利用規約

 

Loco(ロコ)の利用規約

はじめに
この利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社ao(以下「当社」といいます。)が運営するWebサイト「Loco(ロコ)」の利用条件を定めるものです。利用者の皆さま(以下,「利用者」といいます。)には,本規約に従って,本サービスをご利用いただきます。

  • 基本規定

 

第1条 (総則)
1.本規約は,本サービスを利用するすべての方との間の一切の関係に適用されるものとします。
2.利用者は本規約に同意の上、本サービスを利用するものとみなされます。
3.当社は本規約を、利用者への予告なしに改訂できるものとします。変更後の本規約は、過去の規約に優先して適用されるものとし、本サービス上に掲載した時点をもって効力を生じるものとします。変更後の本サービスの利用により、利用者は変更後の規約に同意したものとみなされます。

 

第2条 (用語の定義)
1.「本サービス」とは、当社が運営するWebサービスである「Loco(ロコ)」のことを指します。
2.「会員」とは、利用者のうち、本規約で定める会員登録手続を行い、当社が会員として承認した方をいいます。
3.「会員情報」とは、メールアドレス、ID、パスワード、氏名、生年月日、性別など利用者が当社に提供する情報をいいます。
4.「コンテンツ」とは、口コミ、その他の文章、画像、映像、ソフトウェアなど一切の情報をいいます。
5.「投稿」とは、本サービスの投稿フォームを通じてコンテンツをアップロードすることを指します。

 

第3条(本サービスの目的)
本サービスでは、会員によって投稿された口コミやお店・施設が登録した内容を共有することで、情報の交換および機会を提供し、利用者のお出かけをより安心で楽しいものにしていくことを目的としています。

 

第4条(本サービスの範囲)
複数のサービスとの提携により、本サービス上での口コミ、その他付帯情報並びに投稿者のユーザーネームは、他サービス、ニュースサイト、その他テレビ、雑誌、ラジオ、映画などの媒体に公開される場合があります。 本サービスへ口コミ、その他付帯情報を投稿する会員の皆様は、複数媒体に公開されることを同意したものとします。

 

第5条 (本サービスの変更等)
当社は,利用者に通知することなく,本サービスの内容を変更し、または本サービスの提供を中止することができるものとし,これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

 

第6条 (会員情報について)
本サービスのうち、会員登録が必要なサービスを利用する場合は、利用者は、以下の条件をお守りください。
(1)利用者が、会員登録をする場合には、本サービスが提供する会員情報登録画面より、当社の指定する書式においてインターネット回線を通じて送信する方法により行うものとします。
(2)当社は前号の情報が問題なく送信された場合に当社会員として承諾したものとしますが、当社は、申込者が過去に本規約に違反したものである場合や本契約に違反するおそれがあると当社が判断する場合、その他当社が不適切と判断した場合については申込を承諾しないこともあります。
(3)利用者は、利用者自身の情報として真実かつ正確な情報を会員情報として入力するものとします。登録情報が真実かつ正確でないと当社が判断した会員登録(アカウント)に関しては、会員の許諾なしに当社の判断で削除することができるものとします。
(4)本サービスを通じて登録された会員情報については公開・非公開にかかわらず当社が保有するものとします。
(5)会員が入力した情報の使用や公開などについては会員が一切の責任を負うものとします。(個人情報を安易に書き込むなどの行為にお気をつけください)
(6)会員自身が行ったかどうかを問わず、自身の会員情報下で行われる一切の行為および結果に関して、会員は自らその責任を負うものとします。

 

第7条(会員のパスワード)
1.本サービスでログイン時に利用するパスワード(本サービスと連携する外部サービスのパスワードを含みます。以下同じ。)に関しては、会員が自身の責任下において管理するものとします。
2.会員は、容易に第三者に推測されないパスワードを設定すること、第三者に対しパスワードを公開しないこと、複数人が使用するコンピュータまたは携帯電話上で本サービスを利用する際にはログアウトすることなどを遵守し、パスワードの管理について一切の責任を持つものとします。
3.本サービス外でパスワードが第三者へ漏洩などするなどの理由で、パスワードが不正利用されたとしても当社は一切責任を負わないものとします。
4.会員は会員登録時に利用したパスワードを第三者に譲渡、または使用させることはできません。
5.当社は、登録されたパスワードによって本サービスの利用があった場合、会員本人が利用したものと扱うことができ、当該利用によって生じた結果およびそれに伴う一切の責任については、会員に帰属するものとします。
6.会員が本条に反して当社または本サービスに損害を与えた場合、会員がすべての責任を負うものとします。

第8条 (個人情報の取扱い)
当社は、会員の個人情報を当社の「プライバシーポリシー」に基づき、適切に取り扱うものとします。

 

第8条 (退会について)
1.退会は当社指定の退会手続を行うものとします。
2.当社は、会員が、本サービスを退会した際に、本サービスを通じて投稿したコンテンツを継続して保有する義務を負わないものとします。
3.会員の退会により、他の利用者に不利益・損害が発生した場合においても当社はその責任を負いません。

第9条 (免責)
本サービスの利用は、利用者ご自身の責任においてご利用いただきます。また、次の項目に関して、予め同意するものとします。

・(1)お店・施設情報
当社は、掲載されたお店や施設に関する情報に関しては、いかなる保証もいたしません。 ご予約時またはお出かけの前に、住所、営業時間、定休日などを電話で確認することをお勧めいたします。 また、掲載されたお店や施設に関する情報によって生じた損害や、利用者同士のトラブル等に対し、当社は一切の補償および関与をいたしませんので、予めご了承下さい。 掲載されたお店や施設の情報が正しくない場合はご連絡ください。
・(2)口コミの内容
当社は、掲載された口コミの内容に関していかなる保証もいたしません。お客様のご判断でご利用ください。また、掲載された口コミによって生じたお客様の損害(お客様が作成した各種コンテンツによるコンピューター・ウィルス感染被害なども含みます)や、お客様同士のトラブル等に対し、当社は一切の補償及び関与をいたしません。 
・(3)リンク先サイト
当社は、本サービスからリンクされた第三者が運営するサイトに関して、いかなる保証もいたしません。お客様のご判断でご利用ください。また、リンク先で生じた損害や、お客様同士のトラブル等に対し、当社は一切の補償及び関与をいたしません。
・(4)予約についての不関与
利用者が本サービスを通じてお店や施設の利用予約をした場合であっても、当社は利用者とお店・施設との取引には関与せず、その当事者とはなりません。当社は、利用者とお店・施設との間のトラブルについて一切の責任を負わないものとします。
・(5)口コミの削除
本サービスは、お客様からの自己責任に基づく口コミの投稿によって成り立っているコミュニティですが、お客様皆様に快適にご利用いただくため、下記に該当・類似する口コミが発見された場合、予告無く、当該口コミを削除する場合があります。なお、削除対象に該当するか否かは、全て当社が判断いたします。 
・ガイドラインに反するもの
・公序良俗に反するもの
・本サービスの趣旨、又は口コミの対象となるお店や施設と関係のないもの
・有害なプログラム・スクリプト等を含むもの
・営利を目的としたものや個人的な売買・譲渡を持ちかける内容、宣伝行為に関するもの
・その他、本サービスの管理運営を妨げる等、当社が不適切と判断したもの

 

第10条(利用環境の整備)
1.利用者は、本サービスを利用するために必要なあらゆる機器、ソフトウェア、通信手段を、自己の責任と費用において、適切に整備するものとします。
2.利用者は、自己の利用環境に応じて、コンピューター・ウィルスの感染の防止、不正アクセスおよび情報漏えいの防止等のセキュリティ対策を講じるものとします。
3.当社は利用者の利用環境について一切関与せず、又、一切の責任を負いません。

 

第11条 (利用者の禁止行為)
当社は、利用者が本サービスを利用するに際して、次の各号に該当する、または該当するおそれがある行為を行うことを禁止します。利用者が本条に違反したと当社が判断する場合、当社は、当該利用者に対して①違反の是正を行うこと、②一時的に本サービスを利用停止とすること、③会員登録を抹消すること、④違反事実を本サービス内外で開示することがあります(ただし、当社はその義務を負うものではありません)。本条の措置により利用者に不利益・損害が発生した場合においても、当社はその責任を負いません。また本条の定めにしたがって、当社が行った行為に関する、質問、苦情は一切受け付けておりませんのでご了承ください。

  • (1)本規約に違反すること
  • (2)法令または公序良俗に反すること
  • (3)犯罪的行為に結びつくことまたは犯罪的行為を助長すること
  • (4)当社、他の会員または第三者の知的財産権(著作権、意匠権、実用新案権、商標権、特許権、ノウハウが含まれるがこれに限定されない)を侵害すること
  • (5)有害なプログラム・スクリプト等を送信、投稿する行為
  • (6)他の利用者または第三者に不利益を与えること
  • (7)営利を目的としたものや個人的な売買・譲渡を持ちかける内容、宣伝行為(当社の同意がある場合を除く)
  • (8)他の利用者または第三者に営利を目的とした勧誘行為(各種保険の勧誘行為並びにこれに類するものを含む)、またはそれに繋がると当社が判断した行為
  • (9)宗教活動(勧誘行為、布教活動を含む)を行う行為、またはそれにつながると当社が判断した行為
  • (10)アダルトサイト、ワンクリック詐欺サイト、ウィルス等の有害なコンピュータプログラム等を流布させることを目的とするサイト等当社が不適切と判断するサイトに誘導すること(単にリンクを張る行為も含む)
  • (11)ねずみ講、チェーンメール、MLM(マルチレベルマーケティング)、リードメール等の第三者を勧誘する内容を投稿すること
  • (12)本サービスと競合するサービスの提供、運営を自ら行い、または第三者をして行わせる行為並びにそれらのサービスへ他の利用者を勧誘する行為(当社の同意がある場合を除く)
  • (13)本サービスと競合するサービスに利用することを目的とした行為(情報収集等を目的とした行為を含む)
  • (14)当社または第三者になりすます行為
  • (15)当社からのサポートメール、私信を転載する行為
  • (16)1つのユーザーIDを複数人で利用する行為または1人で複数のユーザーIDを保有する行為
  • (17)通常利用の範囲を超えてサーバーに負担をかける行為
  • (18)当社の認めない第三者より金品などの対価を受けることを目的としたお店・施設情報を投稿すること
  • (19)本サービスの運営を妨げること、または、当社の信用を毀損すること
  • (20)その他、当社が不適当と判断すること

 

 

第12条 (本サービスの一時的な停止)
当社は利用者に事前の告知なく、以下の理由にて本サービスの提供を中断することがあります。 また当社は本サービスの停止による利用者の不利益・損害に関して、一切の責任を負わないものとします。

  • (1)本サービスのシステムの保守、点検、修理をするとき
  • (2)火災、停電などによるシステム機器のトラブルがあったとき
  • (3)天変地異、戦争、動乱、労働争議などによる本サービスの提供ができなくなったとき
  • (4)その他、運用上、技術上、当社が本サービスの提供の中断を行う必要があると判断したとき

 

第13条 (知的財産権等)
1.利用者が本サービスを利用して投稿または編集した文章,画像,映像等の著作権については,当該利用者その他既存の権利者に留保されるものとします。ただし,当社は,本サービスを利用して投稿または編集された文章,画像,映像等を利用できるものとし,利用者は,この利用に関して,著作者人格権を行使しないものとします。
2.前項本文の定めるものを除き,本サービスおよび本サービスに関連する一切の情報についての著作権およびその他知的財産権はすべて当社または当社にその利用を許諾した権利者に帰属し,利用者は無断で複製,譲渡,貸与,翻訳,改変,転載,公衆送信(送信可能化を含みます。),伝送,配布,出版,営業使用等をしてはならないものとします。
3.利用者は、利用者が本サービスに投稿したコンテンツが、第三者の知的財産権(著作権、著作隣接権、意匠権、実用新案権、商標権、特許権、ノウハウが含まれるがこれに限定されない。)、パブリシティ権、プライバシー権その他一切の権利を侵害するものではないことを保証するものとします。
4.当社または第三者が利用者のコンテンツを利用したことによって受けた利用者の損害については、当社では一切の保証をいたしません。
5.利用者が本サービスに掲載されているコンテンツを利用して利益を得た場合には、当社は利用者に対しその利益相当額の金額を請求できる権利を有するものとします。

第14条 (権利義務等の譲渡)

  1. 会員は、本規約上の地位に基づく一切の権利義務を、当社の事前の書面による承諾なく、第三者に譲渡もしくは貸与し、又は担保に供してはならないものとします。
  2. 当社は、本サービスに関する事業を合併、事業譲渡その他の事由により第三者に承継させる場合には、当該事業の承継に伴い、本規約上の地位、本規約に基づく権利、義務、会員情報を当該事業の承継人に譲渡することができるものとし、利用者は、かかる譲渡について本項において予め同意したものとします。

 

第15条 (分離可能性)
1.本規約の規定の一部が法令に基づいて無効と判断されても、本規約のその他の規定は有効とします。
2.本規約の規定の一部がある利用者との関係で無効とされ、または取り消された場合でも、本規約はその他の利用者との関係では有効とします。

 

第16条 (準拠法と裁判管轄)
1.本規約の解釈にあたっては,日本法を準拠法とします。
2.本サービスに関して紛争が生じた場合には,当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

 

第17条(通知・連絡)
利用者は、当社に連絡をする場合、当社が指定するフォームおよび電子メールにての連絡を行うものとします。 本サービス掲載上の連絡先以外から通知に関してはお受けしかねます。 当社からの利用者に対する連絡は、本サービス上での掲示、または利用者への電子メールなどにより行うものとします。 ただし、利用者から正確な連絡先の提供がなされていない場合の不利益に関しては、当社は一切責任を負いません。

 

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